Conditions générales de vente

Mise à jour : 7 octobre 2026

1. Le prestataire

Les consultations sont proposées par Patrick HADJADORIAN, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom professionnel Patrick Dorian. SIREN : 493 389 183 ; SIRET : 493 389 183 00010. Adresse : 24 rue Alfred Nobel, 77470 Trilport, France. Téléphone : 06 60 28 68 47. E-mail : patrick.dorian@gmx.fr.

2. Prestations et tarifs

Ces conditions concernent uniquement les consultations proposées sur la page Consultations :

• Communication défunts : 70 € ;
• Communication animale : 70 € ;
• Guidance angélique : 70 € ;
• Consultation en visio de 30 minutes : 90 € ;
• Consultation en visio d’une heure : 110 €.

La description de chaque prestation figure sur la page Consultations. Les livres annoncés comme à paraître et l’application Amélysia ne sont pas proposés à la vente par ces CGV. Les prix indiqués sont les prix payés par le client. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts, sous réserve du maintien de la franchise en base de TVA.

3. Achat et paiement

Le client sélectionne une prestation puis suit le lien de paiement Mollie correspondant. Avant de payer, il peut consulter la description, le prix et les présentes CGV sur ce site. Le paiement est réalisé sur la page sécurisée de Mollie, selon les moyens proposés sur cette page. Aucun supplément lié au moyen de paiement n’est facturé par Patrick Dorian. L’achat est pris en compte lorsque le paiement est confirmé. Le client conserve la confirmation de paiement et peut contacter le prestataire pour toute question relative à sa commande.

4. Date et déroulement de la consultation

Le client peut contacter Patrick Dorian avant l’achat ou acheter d’abord sa prestation. Dans tous les cas, il doit prendre contact par téléphone ou par e-mail pour convenir ensemble de la date, de l’heure et, pour les prestations à distance, des modalités de l’échange. Le paiement ne fixe pas automatiquement un rendez-vous. Après un achat, le client indique la prestation achetée et les informations nécessaires pour retrouver son paiement.

La date est confirmée d’un commun accord sur un support permettant d’en conserver une trace. Si aucune date ne peut être convenue dans les 30 jours suivant l’achat, le client peut demander l’annulation et le remboursement de la prestation non effectuée. En cas d’empêchement, chaque partie prévient l’autre dès que possible afin de convenir d’un report ou, si le report n’est pas possible, d’un remboursement de la prestation non effectuée.

5. Droit de rétractation

Pour un achat à distance par un consommateur, le client dispose de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter sans avoir à motiver sa décision. Il peut notifier sa décision par une déclaration claire envoyée à patrick.dorian@gmx.fr ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation en ligne, ou envoyer votre déclaration par e-mail ou courrier. Le modèle de formulaire figure à la fin de cette page ; son utilisation n’est pas obligatoire. Le remboursement des sommes versées intervient dans les 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation, par le même moyen de paiement sauf accord exprès sur un autre moyen.

Si le client souhaite que la consultation soit réalisée avant la fin de ce délai, sa demande expresse et, lorsque la loi l’exige, la reconnaissance de la perte du droit de rétractation après l’exécution complète devront être recueillies séparément avant le début de la prestation. Le seul paiement ne vaut pas renonciation au droit de rétractation. Si la prestation commence à sa demande avant la fin du délai et qu’il se rétracte avant son achèvement, les règles légales concernant la part déjà exécutée s’appliquent.

6. Réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à un paiement ou à une consultation, le client peut écrire à patrick.dorian@gmx.fr ou envoyer un courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Une solution amiable sera recherchée. Les droits légaux du consommateur et son droit de saisir la juridiction compétente demeurent applicables.

7. Données personnelles

Les coordonnées communiquées par le client sont utilisées pour traiter sa demande, organiser et réaliser la consultation, répondre à ses questions et remplir les obligations administratives liées à la vente. Le paiement en ligne est traité sur la plateforme Mollie selon les informations qu’elle présente au client. Pour exercer ses droits relatifs aux données le concernant, le client peut contacter Patrick Dorian à l’adresse électronique indiquée à l’article 1.

8. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur applicables à sa situation. En cas de litige, les juridictions compétentes sont celles déterminées par la loi.

Formulaire type de rétractation

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